Peticiones,Quejas, Reclamos y Denuncias

Opciones de Accesibilidad

Con el objetivo de facilitar la navegación y acceso a la información en este portal web a personas con dificultades visuales, se habilitaron las siguientes opciones:

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Alto Contraste

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Descargar eSSENTIAL Accessibility Diferentes herramientas que facilitan la navegacion.

Descargar CONVERTIC Descarga gratuitamente de la pagina de MINTIC un lector de Pantalla y un magnificador de imágenes.

Teclas de Acceso

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Pulsar el número o letra adecuada
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Alcaldía de Chinú - Córdoba

Nuevos tiempos, nuevas ideas... Por Chinú

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Peticiones,Quejas, Reclamos y Denuncias

Número de radicado

Información General

Recuerde adjuntar toda la información requerida para que su trámite inicie el proceso.
Procure que sus documentos estén bien digitalizados para que se visualice de manera correcta la información.
Al hacer clic en "enviar", el sistema le genera un número de ticket con el cual podrá realizar seguimiento al nombre de su trámite.
Puede realizar su trámite en el portal las 24 horas al día y 7 días a la semana, la atención de este trámite, por parte de los servidores de la entidad, se hace en el horario de Martes y Jueves 8:00 a.m. a 12:00 m y 2:00 p.m. a 5:30 p.m. Días Administrativos Lunes, Martes y Miércoles.

Recomendaciones

Recuerde que puede agregar archivos en los siguientes formatos: PDF, JPG, PNG, DOCX, XLSX, DOC, XLS, RAR, ZIP; tenga en cuenta que la capacidad máxima del archivo no debe superar las 10 MB.
Recuerde ingresar el código de verificación completo en el formato de solicitud, tenga en cuenta que acepta letras mayúsculas, minúsculas y números.
Los tiempos de respuesta son:

Queja: Quince (15) días Calendario.
Reclamo: Quince (15) días Calendario.
Peticiones: Diez (10) días Calendario.
Consultas: Treinta (30) días Calendario.
Sugerencias: Treinta (30) días Calendario.
Solicitudes: Quince (15) días Calendario.

Los campos marcados con * son requeridos

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